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Our Philosophy

経営理念

私達が掲げる「経営理念」は「人材を人財」に変えていくこと、この1点に尽きるとおもっております。

 

多様化が進む社会の中、コミュニケーションツールは溢れ、誰もが情報を発信出来る時代、そんな中で、あえて法人を設立し、コールセンターという事業を柱にしようとした理由が、1人のお客様の

言葉でした。

 

「どこに連絡しても人がでない・・・・」昨今の問い合わせ窓口は自動メッセージのアナウンスが定着し、利用サービスや環境によりお客様自身が選択し、最終的にはweb誘導され、問題が解決しない。

 

効率や費用を考えれば企業側のメリットは大きいですが、「人材を人財」として育成し、1人1人のお客様と向き合う事で別の価値を創造できるのではないかと考えます。

 

ESを高めていくことで、おのずとそれがCSに繋がる。

 

そんな企業であり続ける事が、弊社の追い求める姿であり、社会的責任だとおもっております。

近代的なオフィス

代表挨拶

Message

合同会社ReL代表取締役 桂田​竜杜

精神の成長

 

私が、独立しようと思ったきっかけは、産まれ故郷である北海道旭川市の高校を、

半年で中退し、その後すぐにアルバイトで雇用されたコールセンターでした。

 

当時の私は、中卒で何の資格も、とりえもない自分という現実に絶望し、

その反骨精神から、がむしゃらに数字を追い、営業の仕事にのめりこんでいました。

 

そんな中、私に変化をもたらしたのは、なんとなく調べていた札幌のコールセンターの【業務委託で光回線販売】という募集を見つけたことが始まりでした。

 

そこからはそれをやってみたいという気持ち、そして何かが変わるかもしれないという期待の一心から18歳の誕生日を迎えたタイミングで札幌に賃貸マンションを借り、

個人事業主として独立しました。

 

しかしそこからは険しい道のりの始まりでした、人材育成の難しさの壁、ただ若いという理由で信用されないなど、大変な日々が続いていきました。

 

転機が訪れたのは、自分の周りにいた1人の経営者が発した言葉でした。

 

「人格の向上=企業の向上」という言葉が自分にこわいくらい刺さりました。

 

そこで「精神の成長」と言う所、人間力の向上がキーワードであると気づいたのです。

つまり、それらの苦難のすべての原因は自分の未熟さが招いたことでした。

 

そして「精神の成長」に気づきを得て、私の価値観は大きく変わっていくことになります。

 

ReLに要求される企業的価値がなんなのかを常に考え、ReLだからこそ提供できるサービス、お客様に満足して頂くことこそが

我々ReLのミッションなのです。

お客様の幸せと発展に貢献するのはもちろんのこと、従業員やその家族にも夢と幸せを与え続ける企業を目指すことこそ、私に与えられた使命だと考えます。

まだまだ未熟な私ですが、今後も「精神の成長」を忘れず前へ、その意思を会社全体に広げ、それを世の中へ発信できるような会社になれるよう精進していく所存です。

Outline

会社概要

オフィスビルホール

会社名

合同会社ReL

代表者名

桂田​竜杜

会社代表番号

011-252-9353

本社

〒060-0061

北海道札幌市中央区大通南1西8丁目9-1

エコネットビル 2F

創立年月日

2023年2月27日

事業内容

セールスプロモーション業​

テレマーケティング事業

訪問販売事業

コンサルティング事業

営業時間

12時〜21時

​定休日

​火曜日

オフィスと会社ロゴ

COMPANY

​会社情報

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